Dotazník spokojenosti zákazníků

Vážený zákazníku,

velmi nám záleží na Vaší spokojenosti, a proto jsme připravili tento dotazník, který je pro nás zpětnou vazbou neboli indikátorem Vaší spokojenosti. Nemusíte vyplňovat všechny údaje, ale čím přesnější hodnocení nám poskytnete, tím lépe budeme schopni provést nápravné opatření. Veškeré Vaše osobní údaje budou použity pouze a výhradně ke zkvalitnění našich služeb pro Vás.

 

Společnost*

Jméno*:

Ulice*:

Město*:

PSČ*:

Kontakt (tel., fax, email)*:

IČO*:

DIČ*:

* tyto položky není povinné vyplnit

Komunikace

Spokojenost s komunikací
Ano   Ne

Komentář:

Jakost:

Spokojenost s jakostí dodávek
Ano  Ne

Komentář:

Termíny dodání:

Spokojenost s termíny dodání
Ano   Ne

Komentář :

Rozsah služeb:

Spokojenost s rozsahem služeb
Ano   Ne

Komentář :

Přehled o nabídce:

Spokojenost s přehledem nabídky
Ano   Ne

Komentář :

Poznámka: Vždy, kdy odpovíte Ne uveďte prosím důvody vašeho stanoviska.

Ostatní:

Další připomínky a návrhy:

Dotazník je dobrovolnou aktivitou zákazníka, který nam chce předat své názory. Všechny Vaše připomínky budou přezkoumány a poslouží ke zlepšení naší práce. Za veškeré připomínky Vám srdečně děkujeme.